Rujukan Laman

Jelajah Hak Privasi Anda di tg416

Kami di tg416 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun dan berinteraksi…

Data DilindungiKawalan Akaun AndaAkses MudahKetelusan PenuhSokongan Langsung
tg416 Jelajah Hak Privasi Anda di tg416
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Privasi tg416

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami atau ingin meminta perubahan pada data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis anda berkaitan privasi data ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.
Live Chat Berbual terus dengan ejen kami melalui tetingkap Live Chat di laman tg416.my. Saluran ini tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda dengan segera.
Borang Permohonan Isi borang permohonan data dalam bahagian akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dalam platform tg416 bermula dari peringkat pengumpulan hingga ke peringkat pemadaman.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

tg416 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Kami juga menawarkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun tg416 anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua perkongsian tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Browse Jawapan tentang Privasi Data Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara tg416 menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak data dan prosedur permohonan. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui Live Chat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan akaun. Semua pengumpulan dilakukan berdasarkan keperluan operasi akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Data transaksi tidak disimpan dalam bentuk terbuka dan hanya pemproses pembayaran berkaitan yang mempunyai akses terhad.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan dengan menghubungi pasukan kami melalui borang permohonan dalam akaun anda. Pemadaman akan dilaksanakan setelah semua baki diselesaikan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki pemasaran tidak digunakan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Sebaik sahaja tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dan selamat.