Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan tg416

Di tg416, kami memastikan setiap terma perkhidmatan ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Akaun AktifHak Pengguna TerpeliharaBidang Kuasa Malaysia
tg416 Terma dan Syarat Perkhidmatan tg416
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang tg416

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan tg416 sedia membantu melalui beberapa saluran yang boleh dipilih mengikut kesesuaian anda, termasuk untuk isu yang memerlukan…

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan undang-undang atau privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk isu yang melibatkan polisi akaun atau data peribadi.
Live Chat Gunakan live chat di tg416.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma atau syarat yang kurang jelas. Agen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami polisi kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, isi borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. Semua aduan direkodkan dan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana tg416 Menguruskan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda menggunakan piawaian keselamatan industri terkini, termasuk penyulitan SSL dan kawalan akses berlapis, bagi memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang tidak bertanggungjawab di semua wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada tg416 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pendaftaran, nombor akaun dan rekod transaksi yang dibuat melalui FPX atau DuitNow.

Dasar Kuki

tg416.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun tg416 anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan memicu semakan keselamatan segera daripada pihak kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perundangan atau operasi, selepas itu ia dipadam atau dianominimkan selaras dengan dasar privasi kami yang dikemas kini secara berkala.

Ketua Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi Ketua Privasi tg416 melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam 72 jam.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman segera dalam kes tertentu seperti siasatan kewangan.

Soalan Kerap Mengenai Polisi tg416

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan tatacara akaun supaya anda boleh membuat keputusan dengan penuh keyakinan sebelum atau selepas membuka akaun di tg416.my.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda di tg416.my.

tg416 tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda di tg416.my, pergi ke bahagian tetapan profil, dan kemas kini maklumat yang perlu. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan, kemudian dipadam atau dianominimkan. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui saluran sokongan kami.

Ya, tg416.my menggunakan kuki fungsional dan analitik. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki yang tersedia semasa melawat laman kami buat pertama kali.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Setiap aduan direkodkan dan anda akan menerima nombor rujukan serta maklum balas dalam masa yang ditetapkan.

tg416 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perundangan Malaysia yang berkaitan. Terma perkhidmatan kami ditafsirkan mengikut bidang kuasa wilayah yang disokong dan boleh berubah mengikut perundangan semasa.